מדיניות פרטיות

גולשת יקרה,

מדיניות פרטיות זו (להלן: "מדיניות הפרטיות") חלה על האופן שבו אנו, Fauna & Flora (להלן: "החברה", "אנו", "שלנו" או "אנחנו"), אוספים, משתמשים, משמרים ומגינים על מידע אישי (כהגדרתו להלן) שנמסר על ידך או נאסף אודותיך בעת שימושך באתר האינטרנט שלנו naamabrosh.co.il ואתריו הנלווים (להלן: "האתר").

מבוא
מדיניות פרטיות זו מפרטת את אופן ניהול המידע האישי, סוגי המידע הנאספים, מטרות השימוש בו, אפשרויותייך לבחור כיצד ייאסף וישמש מידע זה, ואמצעי ההגנה שננקטים על מנת לשמור על פרטיותך. "מידע אישי" הוא מידע כאמור בחוק הגנת הפרטיות, התשנ"ה-1995, כולל מידע על אדם מזוהה או אדם שניתן לזהותו, כגון שמות, כתובות, פרטי קשר, מידע פיננסי, פרטי הזמנות ועוד.

תנאי שימוש
מדיניות פרטיות זו הנה חלק מתנאי השימוש המחייבים באתר. כל מונח שאינו מוגדר כאן יישא את המשמעות שניתנה לו בתנאי השימוש.

הסכמה ושינוי מדיניות הפרטיות
מסירת מידע אישי הינה מרצונך החופשי. גלישתך באתר מהווה את הסכמתך למדיניות הפרטיות ולעיבוד המידע האישי בהתאם לה. אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. המשך שימושך באתר לאחר עדכון מהווה אישור למדיניות המעודכנת.

פרטיות ילדים
שימוש באתר על ידי קטינות בגילאי 16–18 מותנה בקבלת הסכמת הורה או אפוטרופוס.

1. סוגי המידע האישי הנאסף ואופן האיסוף

אנו אוספים מידע במגוון דרכים, כולל אך לא מוגבל ל:

1. פרטי יצירת קשר – שם, כתובת דוא"ל ותוכן הפנייה, בעת יצירת קשר באמצעות טופס או דוא"ל.

2. פרטי הזמנה ומשלוח – שם, כתובת, טלפון, כתובת דוא"ל לצורך הכנת חשבוניות, טיפול בהזמנות ומשלוחים.

3. פרטי תיקון או בדיקה של פריטים – פרטי יצירת קשר ופרטי הזמנה לצורך טיפול בפריטים.

4. פרטי מתנה / גיפט קארד – שם מקבלת המתנה, כתובת דוא"ל וברכה, לפי בחירתך.

5. פרטי חשבון באתר – שם, כתובת דוא"ל וסיסמה, בעת יצירת חשבון.

6. קבצי לוג – מידע אודות כתובת IP, סוג דפדפן, תאריך ושעה, עמודי הפניה/יציאה, פעולות באתר, הקלקות ועוד, לצורך ניתוח מגמות וניהול האתר.

7. העדפות ומוצרים – מידע על מוצרים בהם התעניינת והיסטוריית רכישות.

8. עוגיות וטכנולוגיות מעקב – לצורכי אבטחה, התאמה אישית ושיפור חוויית המשתמש. ניתן לשלוט בעוגיות בדפדפן שלך.

9. נתוני מכשירים ניידים – סוג מכשיר, זיהוי מכשיר, חותמות תאריך/שעה, סוג דפדפן ושפה, URL מבוקש, ומידע סטטיסטי על מיקום (ללא זיהוי אישי).

10. כלים אנליטיים – Google Analytics וכלים נוספים לאיסוף מידע סטטיסטי אודות השימוש באתר, ללא זיהוי אישי.

2. מטרות שימוש במידע

המידע האישי שלך נאסף ומשמש למטרות כדלקמן:

• ניהול ותפעול האתר והשירותים הניתנים בו

• טיפול בהזמנות, משלוחים ותשלומים

• שירות לקוחות ותמיכה טכנית

• התאמה אישית של תוכן ומבצעים

• ניתוח נתונים לצורך שיפור חוויית המשתמש

• עמידה בדרישות חוקיות ורגולטוריות

3. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

אנו עשויים לשתף מידע אישי עם:

• ספקי שירותים חיצוניים (למשל חברות שילוח, שירותי תשלום, שירותי אחסון נתונים)

• רשויות ממשלתיות או רגולטוריות אם נדרש על פי חוק

• גורמים משפטיים לצורך הגנה על זכויותינו או בטחון האתר

אנו מתחייבים לא למכור את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים מסחריים ללא הסכמתך.

4. אבטחת מידע

ננקוט באמצעים סבירים לאבטחת מידע אישי מפני גישה לא מורשית, שינוי, חשיפה או השמדה.

5. שמירת מידע

נשמור את המידע האישי שלך למשך הזמן הנדרש למטרות שהוגדרו או על פי דרישות החוק.

6. זכויות המשתמשות

בכל עת, בהתאם לחוק, את רשאית:

• לבקש גישה למידע האישי שלך

• לתקן מידע שגוי או לא עדכני

• לבקש מחיקה של המידע האישי שלך, בכפוף לחוק

• להתנגד לעיבוד מידע אישי למטרות שיווק

• להעביר מידע לספק אחר (זכות ניידות המידע)

בקשות ניתן לשלוח לכתובת הדוא"ל שלנו: info@naamabrosh.co.il.

7. קישורים לאתרים אחרים

האתר עשוי להכיל קישורים לאתרים חיצוניים. אין אנו אחראים למדיניות הפרטיות של אתרים אלה.

8. צור קשר

לכל שאלה בנוגע למדיניות פרטיות זו או לשימוש במידע אישי, ניתן לפנות אלי, נעמה ברוש, בכתובת:
Fauna & Flora
דוא"ל: info@naamabrosh.co.il